برای نیازهای خاص شرکت ها اگر نرمافزارها پاسخگو نباشند، شرکتها در هر اندازه و صنعتی که باشند تلاش میکنند که خودشان نیازشان را تولید کنند یا بهصورت سفارشی نسبت به تهیه نرم افزار اقدام کنند که معمولاٌ هزینه های بیسیار زیادی به همراه دارد. گاهی شرکت ها منصرف می شوند اما بخش عمده ای از نیازهای مشتریان توسط ابزار فرم ساز و گزارش ساز که توسط برخی از شرکت ها ارائه می شود می توانند پاسخگوی نیاز این شرکت ها باشند.
رایج ترین انواع نرم افزارهای سفارشی
رایج ترین نرم افزارهایی که در تکمیل فرآیند کسب و کارها می توان از آنها نام برد، پلاگین ها و فرم سازها می باشند و با این نرم افزارها نیز می توان نیازهای گزارشی را بهبود بخشید. در راهکارهایی که تحت عنوان ERP توسط برخی از شرکت ها ارائه می شود، ابزار فرم ساز و گزارش هم وجود دارد با این ابزارها می توانید بخش هایی از فرآیندها که توسط نرم افزار ERP دیده نشده است و مختص شما است تولید کند و فرآیند شما را بهصورت کامل پوشش دهند.
نرم افزاری برای ساده کردن فرآیندهای داخلی
در حالت ایدهآل، راهکارهای ERP که برای کسب و کارها ارائه می شوند برای ساده کردن جریان اطلاعات می باشد و از این طریق شما میتوانید جریان کاغذ را به حداقل یا حتی کاملاٌ حذف کنید. با ابزار فرم ساز، گزارش ساز و وب سرویس ها این امکان به شما داده می شود که قسمت هایی از فرآیند کسب و کار که توسط نرم افزار ERP ارائه نشده است توسط این سیستم ها با حداقل هزینه و زمان تکمیل شوند.
نرم افزاری برای بهبود روابط با شرکای تجاری
در اکثر راهکارهای ERP فقط توجه به روابط داخل سازمان شده است و توجهی به ارتباط با تامین کنندگان و مشتریان نشده است. با ایجاد درگاه های مناسب توسط ابزار فرم ساز می توان اطلاعات تامین کنندگان را در سیستم ERP اضافه کرد و در برنامه ریزی های تامین و احتیاجات از آن بهره برد یا اطلاعاتی که از مشتریان نیاز هست توسط فرم ساز تولید و در اختیار سیستم پیام رسان قرار داد تا آگاهی لازم برای محصولات و خدمات جدیدمان را به مشتریان بدهیم.
چگونه توسعه نرم افزارهای سفارشی می تواند برای کسب و کار شما مفید باشد ؟
- کارایی را افزایش می دهد و استاندارد عملکرد شما را بالا می برد: در یک جهان ایده آل، نرم افزارهای فرم ساز، گزارش ساز، وب سرویس ها و… بخش خیلی زیادی از ویژگی های مورد نیاز شما را فراهم می کنند و هیچ یک از ویژگی هایی را که شما به آن دسترسی ندارید ارائه می دهند. کیفیت کار را با به حداقل رساندن خطای انسانی بهبود میبخشند. داشتن کارکنان و فرآیندهایی که مانند یک ماشین روغن کاری شده اجرا می شوند، فضایی را برای نوآوری و خدمات عالی باقی می گذارد. توسعه اینگونه از نرم افزارها نیز از طریق پشتیبانی فنی بهتر، کارایی و عملکرد را بهبود می بخشد. به احتمال زیاد یک تیم پشتیبانی به عنوان بخشی از خدمات قراردادی خواهید داشت، بنابراین وقتی با مشکلاتی مواجه می شوید، نگرانی درباره حل نشدن مشکلتان نخواهید داشت.
- صرفه جویی در هزینه ها در طول زمان: تکمیل ویژگی های خاص نسبت به راهحلهای آماده، کار بیشتری میطلبد و ارائهدهندگان معمولاً هزینه آن را بهصورت خاص و بر اساس زمان صرف شده محاسبه می کنند. به علاوه، با وجود صورتحساب بالاتر، ممکن است تا چند ماه طول بکشد تا نرمافزار را تکمیل و تحویل بدهند. اما هنگامی که کار تمام شد، اگر نرمافزار جدید شما کارایی کافی داشته باشد، می تواند در هزینه های دستمزد شما صرفه جویی کند و با تفاوت درآمد، هزینه را جبران کند.
- عملکرد کارکنان تاثیر مستقیم در رضایت مشتری دارد: حذف موانع و کارهای تکراری برای کارمندان می تواند سطح استرس آنها را کاهش دهد. ارائه خدمات بهتر به مشتریان، می تواند آنها را مشتاق به خرید مجدد کند و خریدشان به تنها یکبار منجر نشود. هنگامی که نرمافزار جدید خود را راهاندازی می کنید، به خصوص اگر نرمافزار برای فرآیندهای تجاری بزرگ و پیچیده تری باشد، کارمندان و مشتریان علاقمند به تکرار خرید و استفاده از محصولات شما می شوند که این بخشی از بازخورد طبیعی از فرآیند است.
- از گسترش کسب و کار بسیار موثرتر پشتیبانی می کند: اگر قصد دارید خدمات، مکانها یا کارمندان بیشتری را در چند سال آینده اضافه کنید، نرمافزار سفارشی ممکن است کمک کند که این انتقال راحتتر انجام شود.نرم افزارهای گزارش ساز، فرم ساز و وب سرویس ها به راحتی به روز می شوند و حتی در صورت داشتن نیازهای جدید میتوانید طبق نیاز خود آنها را مجددا سفارشی و به روز رسانی کنید.
- به شما مزیت رقابتی می دهد: احتمالاً شما و رقبایتان از همان مجموعه نرم افزارهای آماده استفاده می کنید. اگر با نرمافزارهای فرم ساز، گزارش ساز و وب سرویس ها، مشکلات و نیازهای خودتان را جوری سفارشی و به روز رسانی کنید که رقبای شما قادر به حل آن نیستند، می تواند به عنوان از این نرم افزارها به عنوان برگه برنده خود در بازار رقابتی کسب و کارتان استفاده کنید
چگونه می توان یک شرکت را انتخاب کرد؟
چگونه یک شرکت ارائه دهنده خدمات نرم افزاری را برای نیازهای خاص شرکت خودتان انتخاب کنید؟ اولین کاری که باید انجام دهید باید یک لیست از تمام نیازهای کسب و کار خودتان تهیه کنید و شرکت هایی که ارائه دهنده نرم افزارهای ERP هستند را بررسی کنید و نیازهای خود را با این شرکت ها تطابق بدهید. نزدیکترین شرکت را انتخاب کنید البته در صورتیکه هزینه در اولویت اول نباشد، سپس آن قسمت از مواردی را که توسط نرمافزار آماده انجام نمی شود را با ابزارهایی مانند فرم ساز و گزارش ساز انجام دهید و اگر نرم افزارهای موجود خیلی تخصصی هستند که با ابزار فرم ساز تهیه نمی شوند از وب سرویس ها برای ارسال و دریافت اطلاعات استفاده کنید تا یکپارچگی در شرکت حفظ شود.
نتیجه گیری:
برای اینکه تمامی فرآیندهای کسب و کار را بتوانیم با نرمافزار پوشش بدهیم و از نظر اقتصادی مقرون به صرفه باشد و از آخرین دستآوردهای فنی و تکنولوژی نرمافزار برخوردار باشد، پیشنهاد می شود راهکار نرم افزاری ERP را از شرکت هایی که دانش بنیان و عضو انجمن های تخصصی هستند را بررسی و انتخاب کنید و ارزیابی کنید که در زمینه ی پاسخگویی ارائه خدمات تخصصی شرکت ها دارای رزومه باشند، برهان سیستم پاسارگاد با ارائه نرم افزارهای فرم ساز خود نیازهای کسب و کارها را پوشش داده و سایر نیازهای شرکت را به حداقل رسانده است.
- در فرم ساز، می توان در فرآیند موجود نرم افزارها، فرم هایی را اضافه کرد. این فرم ها می توانند مبنای فرم های دیگر قرار گیرند. به عنوان مثال میتوان فرم کنترل کیفی را قبل از رسید خرید انبار ایجاد کرد و قبل از رسید انبار توسط انباردار کالاها مورد بررسی واحد کنترل کیفیت قرار گیرد و رسید انبار بر مبنای فرم های تائید شده کنترل کیفیت انجام شود.
- در گزارش ساز خودکار، گزارش هایی را می توان تعریف کرد که به صورت خودکار در زمان ورود به سیستم اجرا شوند. مثلا گزارش اسناد سررسید شده که برای وصول به بانک باید ارائه شوند شامل چک هایی که سررسید آنها رسیده است. این گزارش ها را در سایر نرم افزارها هم می توان تولید کرد. گزارش موجودی کالاها در انبارها، گزارش فروش و …
- در وب سرویس ها، موارد زیر را می توان انجام داد:
– وب سرویس سند حسابداری جهت برقراری ارتباط با سایر نرم افزارها بهصورت نامحدود باشد.
– وب سرویس سند خزانه داری جهت برقراری ارتباط با سایر نرم افزارها بهصورت نامحدود باشد.
– وب سرویس ثبت سند فروش جهت برقراری ارتباط با سایر نرم افزارها بهصورت نامحدود باشد.
– وب سرویس ثبت سند انبار جهت برقراری ارتباط با سایر نرم افزارها بهصورت نامحدود باشد.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.