اگر پیگیر اخبار دنیای فناوری باشید، حتماً اسم هوش مصنوعی ChatGPT (چت جی پی تی) به گوشتان خورده است. ChatGPT، یک هوش مصنوعی مکالمه محور است که برای پاسخ به سؤالات پیچیده طراحی شده است. چت جی پی تی، یک فناوری انقلابی محسوب میشود، چرا که برای یادگیری منظور انسانها، هنگامی که یک سؤال را مطرح میکنند، طراحی شده است. توانایی ChaGPT، در پاسخ به سؤالات و درخواستهای بشر، با شگفتی کاربران همراه بوده است. به نظر میرسد دوره جدیدی از رابطه انسان و کامپیوتر در حال ظهور است، دورهای که در آن نحوه تعامل انسان با کامپیوتر و نیز نحوه جستجو و بازیابی اطلاعات به کلی دسخوش تغییر خواهد شد. تواناییهای فوقالعاده چت جی پی تی، باعث شده است تا کمپانیهایی نظیر مایکروسافت و اوپرا، برای سرمایهگذاری و استفاده از آن در محصولات خود، صف بکشند. اگر میخواهید بدانید ChatGPT چیست و بیشتر با قابلیتهای این ابزار آشنا شوید، خواندن ادامه مطلب را از دست ندهید.
معرفی هوش مصنوعی ChatGPT
هوش مصنوعی ChatGPT که کوتاه شده عبارت Chat Generative Pre trained Transformer به معنای مبدل از پیش آموزشدیده گفتگو محور است. چت جی پی تی، یک چت بات با قابلیت پردازش زبان طبیعی است که توسط شرکت اوپن ای آی (OpenAI) توسعه داده شده. به لطف الگوریتمهای هوش مصنوعی که در این ابزار تعبیه شده است، میتوانید یک مکالمه محاورهای و نزدیک به زبان انسان را کامپیوتر تجربه کنید. ChatGPT میتواند به سؤالات شما پاسخ دهد و برای شما نقش یک دستیار را در مواردی مانند نوشتن ایمیل، نوشتن مقاله و حتی برنامهنویسی بازی کند.
شرکت OpenAI، یک شرکت با تمرکز بر تولید محصولات هوش مصنوعی است که این ابزار را در نوامبر سال ۲۰۲۲ به صورت رایگان در اختیار عموم قرار داد. این ابزار، توسط میلیونها مطلبی که در گوشهوکنار اینترنت قرار دارد، آموزش دیده تا بتواند سؤالات و درخواستهایی را که انسان در فُرمهای مختلف در اختیارش قرار میدهد، درک کرده و پاسخی به زبان نزدیک به انسان را برگرداند. پس تا اینجا متوجه شدیم که ChatGPT چیست و چطور کار میکند، اما چگونه میتوان از این ابزار استفاده کرد؟
چطور از ChatGPT استفاده کنیم؟
استفاده از ChatGPT بسیار ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید، تایپ کردن هر آن چه که میخواهید و دریافت اطلاعات و پاسخ مربوط به درخواست یا سؤالتان است. اگرچه باید برای استفاده از چت جی پی تی، یک اکانت OpenAI را تهیه کنید. برای راحتی کاربران، ثبتنام با اکانتهای مایکروسافت و گوگل نیز امکانپذیر است. با داشتن هر گونه ایمیل دیگر نیز، میتوانید ثبتنام خود را انجام دهید. وارد کردن شماره تلفن نیز اجباری است، به یاد داشته باشید که نمیتوانید از شمارههای مجازی استفاده کنید. پس از ورود کدی که برای اعتبارسنجی ارسال شده است، ثبتنام شما تکمیل شده و قادر به استفاده از ChatGPT خواهید بود. به یاد داشته باشید از آنجایی که ChatGPT در مراحل آزمایشی به سر میبرد، ممکن است شرکت OpenAI، ظرفیت ثبتنام کاربران جدید را در مقاطعی محدود کند. در این صورت باید صبر کنید تا محدودیت رفع شده و بتوانید ثبتنام را انجام دهید. استفاده از ChatGPT فعلاً رایگان است، اگرچه نسخه پولی آن هم وجود دارد که امکانات بیشتری نظیر سرعت پاسخدهی بالاتر و امکان استفاده از چت بات در اوج ترافیک را شامل میشود. اگر ظرفیت ثبتنام ChatGPT محدود شده باشد و تمایلی به خرید نسخه پولی نیز نداشته باشید، میتوانید در لیست انتظار ثبتنام کنید تا در اولین فرصت، ثبتنام شما انجام شود.
هدف اصلی خلق ChatGPT چیست؟
تا اینجا متوجه شدیم که ChatGPT چیست و چطور باید از آن استفاده کرد. اما چرا چنین ابزاری ساخته شده است؟ هدف اصلی سازندگان ChatGPT چه بوده است؟ هوش مصنوعی، در سالهای اخیر پیشرفتهای زیادی را به خود دیده است و میتوانیم به وضوح تأثیر آن را حتی در زندگی روزمره حس کنیم. از خودروهای خوران گرفته یا دستیارهای صوتی، همه و همه به لطف هوش مصنوعی در زندگی ما مؤثر واقع شدهاند. چت باتها، نقش مهمی را در ارتباط کامپیوتر و انسان بازی میکنند. کسبوکارها، با بهرهگیری از چت بات میتوانند کیفیت ارتباط خود با مشتریان را به طور محسوسی بهبود ببخشند. شرکتهایی مانند مایکروسافت و گوگل، محصولات متنوعی مانند موتور جستجو، سرویس ایمیل، سرویسهای آفیس و غیره را به مشتریان ارائه میدهند. یکپارچه سازی هوش مصنوعی با این محصولات، میتواند تجربه استفاده از آنها را به طور اساسی بهبود دهد.
هوش مصنوعی ChatGPT، با هدف درک درخواستهای ساده و بعضاً پیچیده انسان ساخته شده است. شما میتوانید از ChatGPT، به عنوان یک دستیار حساب باز کنید تا هنگام نوشتن ایمیل یا مقاله به شما راهکار ارائه دهد. همچنین یکپارچه سازی چنین سرویسی، با موتورهای جستجو، میتواند زمان رسیدن به پاسخ مورد نظر کاربر را بسیار کاهش دهد، چرا که ChatGPT، با جستوجو در میان تمامی منابع موجود در اینترنت، بهترین پاسخ را به شما میدهد. سازندگان ChatGPT، با ساخت یک چت بات با قابلیت یادگیری بالا، توانستهاند نظر کمپانیهایی نظیر مایکروسافت را به خود جلب کنند و این شرکت قصد استفاده از ChatGPT را در موتور جستجوی خود یعنی Bing دارد. بنابراین سازندگان ChatGPT، با آگاهی از اهمیت چت باتها و رابطه گفتوگو محور بین انسان و کامپیوتر، دست به طراحی و ساخت این ابزار هوش مصنوعی زدهاند.
کاربرد های ChatGPT چیست؟
همانطور که تا الان متوجه شدهید، میتوان از ChaGPT در زمینههای مختلفی استفاده کرد. اما جالبترین مواردی که این ابزار هوش مصنوعی میتواند در آنها کاربرد داشته باشد را میتوان در موارد زیر خلاصه کرد:
نوشتن مقاله دانشگاهی
نوشتن لطیفه
توضیح موضوعات پیچیدهای نظیر کرم چالهها
توضیح مباحث مختلف ریاضی و فیزیک
حل قدم به قدم مسائل دشوار
توصیه برای رفع مشکلات عاطفی
ساخت آهنگ و موسیقی
نوشتن و رفع باگهای کدهای نوشته شده به زبانهای مختلف برنامه نویسی
تولید یک محتوا به چندین و چند زبان مختلف
ایجاد سناریوهای فرضی به منظور کسب آمادگی برای موقعیتهایی مانند مصاحبه شغلی
ایجاد و پیگیری یک گفتوگو برای هر شخصی که به صبحت کردن نیاز دارد
مزایا و معایب ChatGPT چیست؟
دانستن این که ChatGPT چیست و چگونه کار میکند، به تنهایی کافی نیست و بهتر است با مزایا و معایب آن هم آشنا شوید.
مزایای ChatGPT
توانایی ChatGPT در ساخت پاسخهایی شبیه به زبان انسان، یکی از کلیدیترین ویژگیهای این ابزار است. این قابلیت فوقالعادهای است که میتوان از آن در برنامههایی نظیر دستیارهای مجازی بهرهمند شد. ChatGPT میتواند پاسخهای دقیقتر و بهتری را نسبت به موتورهای جستجوی فعلی فراهم کند. به طور کلی میتوان مزایای ChatGPT را در موارد زیر خلاصه کرد.
پاسخدهی سریعتر
به کمک ChatGPT، میتوان پاسخهای مناسب را به صورت بسیار سریعتری برای کاربران و مشتریان مختلف فراهم کرد. بنابراین تجربه کار با سرویسهایی مانند خدمات پشتیبانی از مشتری، بهبود خواهد یافت و زمان انتظار برای دریافت کمک نیز کاهش خواهد یافت.
افزایش رضایت کاربر
یکپارچهسازی ChatGPT در سرویسهای مختلف، باعث افزایش رضایت کاربران آن سرویسها خواهد شد. اگرچه هیچ کامپیوتر و ماشینی نمیتواند رضایت صد درصدی کاربران را فراهم کند، اما تحقیقات نشان میدهد که رضایت کاربران به طور محسوسی هنگام استفاده از ChatGPT افزایش پیدا میکند. به همین دلیل، کمپانیهای بزرگ باید به سرمایه گذاری و حمایت از این ابزار هوش مصنوعی ادامه دهند.
کاهش هزینههای مربوط به منابع انسانی
در شرکتهای بزرگ، بخش بزرگی از نیروها و هزینهها برای راهنمایی و پشتیبانی از مشتریان اختصاص پیدا میکند. به کمک ChatGPT، میتوان یک چت بات را به پشتیبانی و مدیریت مشتریان گمارد و از نیاز به نیروی انسانی، تا حد زیادی کاسته خواهد شد.
قابلیت استفاده گسترده در صنایع مختلف و برای کاربردهای مختلف
از چت جی پی تی میتوان در صنایع مختلف و برای کاربردهای گوناگون کمک گرفت. بسیاری از صنایع و کسبوکارها نیاز به پشتیبانی از مشتریان دارند که ChatGPT میتواند برای این کار بسیار مناسب باشد.
قابلیت برقراری ارتباط بهتر با نسل جدید
نسل جدید عادت کرده است تا به کمک تلفنهای هوشمند و ارسال متن و تصاویر با یکدیگر ارتباط برقرار کند. جذب این افراد به کمک یک ابزار مبتنی بر متن، میتواند بسیار ساده باشد. کسبوکارها برای تبلیغات محصولات خود و جذب مشتریان جوان، میتوانند روی ChatGPT حساب باز کنند.
معایب ChatGPT
اما معایب ChatGPT چیست؟ مهمترین عیبهای این ابزار عبارتاند از:
احتمال دریافت پاسخ نامرتبط یا عدم دریافت پاسخ
اگر ChatGPT، اطلاعاتی درباره چیزی که کاربر به دنبال آن است را پیدا نکند، ممکن است یک پاسخ نامربوط را برایتان ارسال کند. ربات در چرخهای برای تحلیل درخواست یا سؤال شما میافتد و پاسخ درستی به شما نخواهد داد. همواره باید احتمال اشتباه را در یک ماشین در نظر بگیریم.
احتمال از دست دادن کاربران ناراضی
کاربری را در نظر بگیرید که پاسخ موردنظر خود را از ChatGPT دریافت نکرده و یک تجربه ناخوشایند را از کار با این ابزار داشته است. از دست رفتن این کاربر یا مشتری ناراضی، برای شرکتها با تبعات منفی همراه خواهد بود.
بالا بودن هزینههای پردازش درخواست کاربران
ChatGPT باید درخواستهای مختلفی که به زبانهای گوناگون نوشته شده است را پردازش کند. پردازش درخواستهای پیچیده، نیاز به صرف هزینههای گزاف دارد. بنابراین کسبوکارها و کمپانیهای مختلف باید سرمایهگذاری خود در این ابزار را افزایش دهند.
مناسب نبودن برای بعضی از کاربردها و کسبوکارها
سرویسهایی که توسط سازمانهایی مانند آتشنشانی، بیمارستانها و پلیس به کار گرفته میشوند، نیاز به اپراتور انسانی برای مدیریت درخواستهای کاربران دارند و احتمالاً سرمایهگذاری برای استفاده از ChatGPT در سرویسهای این سازمانها، در بلند مدت به صرفه نخواهد بود.
کلام آخر
در این مطلب اشاره کردیم که ChatGPT چیست و کاربردها و مزایا و معایب آن را نیز توضیح دادیم. امید است مورد توجه شما قرار گرفته باشد.
مقالات مرتبط
درباه ما:
شرکت دانش بنیان برهان سیستم پاسارگاد فعالیت خود را از سال ۱۳۸۸ با عرضه نرم افزاری مالی و مدیریتی آغاز کرد. هسته اصلی برهان گروهی از کارشناسان حوزه مالی و نرم افزاری است که حاصل تجارب خود در شرکت ها و پروژه های متفاوت را در برهان گرد آوردند.
این شرکت دارای رتبه 1 از شورای عالی انفورماتیک، مجوز فعالیت از سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران و دارای گواهینامه ISO 9001:2015 میباشد.
محصولات برهان
لینک های مفید
تماس با ما
خیابان ملاصدرا، خیابان شیرازی شمالی، بن بست کاج، پلاک 8، ساختمان برهان سیستم پاسارگاد
ساعت کاری شرکت:
شنبه الی چهارشنبه : 17:20 – 8:30
پنجشنبه : 13:30- 8:30
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.