کدام بخشها از یک شرکت تحت پوشش سیستم ERP هستند؟
یک سیستم ERP از ماژولهای مختلفی مانند مدیریت دادهها، CRM، حسابداری مالی یا فروش تشکیل شده است. همه آنها پایگاه داده یکسانی دارند و با یکدیگر ارتباط برقرار میکنند.
یکی از الزامات یک سیستم ERP این است که یکپارچه باشد و شرکت را به عنوان یک کل، هم در بخش پشتيبانی و هم در بخش های تخصصی یا حوزه های عملکردی منعکس کند.
بخش پشتیبانی
فرآیندهای تجاری مرتبط با بخش عملكردی
در حالت ایده آل، یک سیستم ERP تمام حوزههای شرکت را پوشش میدهد. اگر نگاه دقیقتری بیندازید، از یک سو، بخشهای شرکت را میتوان به بخشهای خاصی تقسیم کرد که هر کدام وظایف خاص خود را برای انجام دادن دارند. از سوی دیگر، آنها حوزه های پشتيبانی بین بخشی را نشان می دهند که منابع را برای همه بخش ها و حوزه های تخصصی فراهم می نمايند.
یکپارچه سازی داده ها از طریق سیستم های ERP
ذخیره به موقع مقادیر غیرقابل تصور بزرگ داده، جمع آوری و تجزیه و تحلیل آن یک چالش جدی برای سیستم های ERP در تمامي شرکتها و عليالخصوص شرکت های بزرگ است.
اگرچه یک سیستم ERP از ماژولهای نرمافزاری متعددی تشکیل شده است، اما تنها زمانی میتواند وظایف خود را در تمام صنایع انجام دهد که دادهها در سراسر شرکت منحصربه فرد باشند و فقط یک بار توسط كاربر وارد شده باشد يا توسط ماشين توليد شده باشند. اطلاعات از دادهها به دست میآید و با ارزش ترین دارایی در شرکتها میباشد، به همین دلیل است که دادههای خالص و با ارزش از اهمیت بالایی برخوردار هستند و در غیر این صورت میتواند باعث آسیب و زیانهای غيرقابل جبران زیادی شود.
همانطور که در محافل فناوری اطلاعات میگویند: اگر اطلاعات غلط وارد شود، گزارش غلط بیرون میآید. فقط دادههای درست نتایج معنیدار و مطمئن را تضمین میکنند.
یک سیستم ERP چه حوزه های کاربردی دارد؟
ثابت شده است که سیستم های يكپارچه عملکرد خود را افزایش داده و هزینهها را کاهش میدهند. تمرکز نه تنها بر مدیریت دادهها، بلکه بر امور مالی و حسابداری، منابع انسانی، فروش، بازاریابی، تحقیقات و سایر زمینههای درون شرکت است. به عنوان مثال، مرزهايی که قبلاً بین لجستیک، حسابداری مالی و ساير قسمتها بودند، توسط یک سیستم جامع ERP حذف میشوند. همه مناطق با یکدیگر ارتباط دارند و از یک پایگاه داده مشترک استفاده میکنند.
چه معیارهایی برای انتخاب نرم افزار ERP استفاده میشود؟
یک پیش نیاز اساسی برای یک انتخاب موفق، وجود مشخصات مورد نیاز است . این به معنای لیستی از الزامات است که میتواند به عنوان مثال به عنوان جدول اکسل نیز ایجاد شود. شرکت باید در مورد آنچه که میخواهد با سیستم ERP به دست آورد و چه نیازهایی باید پوشش داده شود، روشن باشد.
نه تنها باید خواستههای بخشها در نظر گرفته شود، بلکه نیازهای شناسایی شده در حوزههای مسئولیت آینده نیز باید در نظر گرفته شود. برای شرکتهایی که در مرحله راهاندازی هستند، طرح کسبوکار میتواند نکات کلیدی مهمیرا ارائه کند که فرآیندهای آینده را میتوان از آنها استخراج کرد.
به ویژه شرکتهای بزرگ و شرکتهای بین المللی دریافتهاند که یک سیستم ERP میتواند ستون فقرات کل شرکت باشد. اما آنچه که اکنون یک استاندارد ضروری برای شرکتهای بزرگ و شرکتهای بزرگتر است، هنوز برای بسیاری از شرکتهای بخش SME علامتهای سوال دارد. اولاً، فرآیندهای تجاری معمولاً به اندازه فرآیندهای شرکتهای بزرگ پیچیده نیستند. از سوی دیگر، منابع موجود برای کسب نرم افزار، مشاوره خارجی، نگهداری، آموزش و ارتقاء اغلب بسیار محدود است.
اگرچه راهحلهای نرمافزاری یکپارچه کسبوکار اکنون راه خود را به شرکتهای کوچک و متوسط پیدا کردهاند و با موفقیت مورد استفاده قرار میگیرند، بسیاری از کسبوکارهای کوچک هنوز این سؤال را از خود میپرسند: آیا نرمافزار تجاری یکپارچه ارزش آن را دارد؟ آیا نرم افزار قدیمیهنوز به هدف خود عمل میکند؟
عمر مفید نرم افزار ERP چقدر است؟
اخيراٌ سیستمهای ERP در بسیاری از شرکتها مستقر شدند. چرخههای تغییر ERP نشان میدهد که شرکتها بعد از تغییر به راهحلهای جدید به سیستمهای ERP خود پایبند هستند چرخههای تغییر ERP معمولاً کوتاهتر و کوتاهتر میشوند .صرف نظر از اینکه شرکتها به مدت ده تا پانزده سال به فرآیندهای تجاری خود با سیستم ERP یکسان عادت داشتهاند، به طور متوسط تغییر به نرمافزار جدید ERP در فاصله زمانی بسیار کوتاهتر از آخرین سوئیچ صورت میگیرد.
یک دلیل کلیدی برای افزایش انعطافپذیری، یعنی دوره تعهد کوتاهتر در سالها به سیستم ERP قبلی، را میتوان در تغییر پارادایم یافت. زیرا شرکتهای بیشتری راهحلهای ERP ابری را انتخاب میکنند. برخلاف راهحلهای داخلی، که در ابتدا نیاز به نصب پیچیده دارند، نرمافزار ERP ابری بلافاصله آماده استفاده است.
عوامل دیگری نیز در کوتاه شدن چرخههای تغییر ERP نقش دارند:
- انتقال داده راحت تر
- زمانهای آموزشی کوتاه تر
- کاهش هزینهها
ارائهدهندگان راهحلهای ERP ابری نیز انگیزههای بیشتری برای تغییر مدلهای قیمتگذاری جذاب ایجاد میکنند.
سیستم ERP چگونه معرفی میشود؟
هدف از معرفی سیستم ERP مدیریت کل نگر تمام منابع شرکت به منظور افزایش کارایی فرآیندهای عملیاتی صرف نظر از اینکه شرکت کوچک، متوسط یا بزرگ باشد، میباشد. این که چقدر خوب کار میکند تا حد زیادی به این بستگی دارد که اهداف چقدر دقیق تعریف شده اند و معرفی سیستم ERP آماده شده است. راهنما مراحل اساسی مقدمه را نشان میدهد . آنها در نظر گرفته شده اند که به نرم افزار ERP کمک کنند تا فرآیندهای عملیاتی را به راحتی از روز اول کنترل کند.
ارائه دهندگان و راه حلهای نرم افزار ERP
از آنجایی که سیستمهای ERP دیگر فقط برای شرکتهای بزرگ طراحی نمیشوند، تعداد تولید کنندگان و ارائه دهندگان بسیار زیاد است. راه حلهای نرم افزاری نیز از نظر نوع، عملکرد و دامنه متفاوت هستند.
به طوری که برنامه ریزی منابع سازمانی بتواند وظیفه خود را به عنوان یک ابزار ناوبری و کنترل به ویژه در محیطهای پیچیده تر انجام دهد، از راه حلهای نرم افزار ERP ویژه صنعت مانند راهكارهای صنایع برهان استفاده میشود. به عنوان مثال، راهكار نفت، گاز، پتروشيمی، فولاد، موسسات مالی و شرکتهای بیمه و ساير راهكارها. برای برخی از کاربران، وفاداری مشتری و رویکرد مشتری و در نتیجه CRM و بازاریابی از اهمیت بیشتری برخوردار است. از سوی دیگر، برخی دیگر اهمیت ویژه ای به فرآیندهای تولید و انبارداری مرتبط میدهند که باید تا حد امکان دقیق توسط یک سیستم ERP ترسیم شود.
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.