تاریخچه هوش تجاری
در سال 1865، «ریچارد میلار دیونز» برای اولین بار عبارت «هوش تجاری» را در دایرهالمعارف حکایات تجاری ارائه کرد. سپس، در سال 1958، مقالهای توسط دانشمند کامپیوتر IBM به نام «هانس پیتر لون» نوشته شد که پتانسیل جمعآوری اطلاعات هوش تجاری (BI) را از طریق استفاده از فناوری توصیف میکرند. هوش تجاری (BI)، همانطور که امروزه درک میشود، از فناوری برای جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها استفاده میکند.
در سال 1968، تنها افرادی با مهارتهای بسیار تخصصی میتوانستند دادهها را به اطلاعات قابل استفاده تبدیل کنند. در این زمان، دادههای منابع متعدد، معمولاً در سیلوها (silos) ذخیره میشدند و تحقیقات معمولاً در یک گزارش پراکنده و از هم گسیخته ارائه میشد که قابل تفسیر بود.
«ادگار کاد» این را به عنوان یک مشکل تشخیص داد و مقالهای را در سال 1970 منتشر کرد و طرز فکر مردم را در مورد پایگاههای داده تغییر داد. پیشنهاد او برای توسعه «مدل پایگاه داده رابطهای» محبوبیت فوقالعادهای پیدا کرد و در سراسر جهان اقتباس شد.
سیستمهای پشتیبانی تصمیم (DSS) اولین سیستم مدیریت پایگاه دادهای بود که توسعه یافت. بسیاری از مورخان بر این باور هستند که نسخه مدرن هوش تجاری (BI) از پایگاه داده DSS تکامل یافته است. تعداد فروشندگان هوش تجاری (BI) در دهه 1980 افزایش یافت، زیرا افراد ارزش هوش تجاری (BI) را متوجه شدند.
مجموعهای از ابزارها در این زمان با هدف دسترسی و سازماندهی دادهها به روشهای ساده توسعه یافتند. OLAP، سیستم های اطلاعات اجرایی و انبارهای داده برخی از ابزارهایی بودند که برای کار با DSS توسعه یافتند. این ابزارها به تدریج توسعه یافت تا به وضعیت کنونی خود رسید.
در حال حاضر، دو اصطلاح هوش تجاری (BI) و تجریه و تحلیل (Analytics) بهجای هم استفاده میشوند. هر دو، روش کلی استفاده از دادهها را در تصمیمگیریهای آگاهانه و هوشمندانه تجاری توصیف میکنند. اصطلاح هوش تجاری برای نشاندادن طیف وسیعی از فناوریهایی که از تصمیمگیرندگان در کسبوکارها حمایت میکنند، تکامل یافته است.
از سوی دیگر، Analytics طیف وسیعی از ابزارها را برای پردازش دادهها نشان میدهد و به عنوان یک عبارت چتر عمل میکند که انبار داده، مدیریت اطلاعات سازمانی، هوش تجاری، مدیریت عملکرد سازمانی و حاکمیت را پوشش میدهد.
مزایای هوش تجاری (BI)
هوش تجاری (BI) میتواند به شما کمک کند دادههای پیچیده را گرد هم بیاورید و در عرض چند دقیقه تصمیمات تجاری آگاهانه بگیرید. در اینجا چند مورد از مزایای هوش تجاری (BI) را بررسی میکنیم:
1. افزایش بهرهوری کسب و کار
در رقابت برای رسیدن و ماندن در اوج، بهرهوری سازمانی اغلب در تجارت نادیده گرفته میشود. اما با ابزارهای هوش تجاری (BI)، میتوانید به تمام اهداف کمی خود مانند فروش ماهانه یا اهداف تحویل بهموقع برسید و پیشرفت کسبوکار خود را روزانه پیگیری کنید.
2. بهبود دسترسی به اطلاعات حیاتی
با حجم عظیمی از دادههایی که در هر ثانیه تولید میشوند، دسترسی به اطلاعات مناسب در زمان مناسب برای تصمیمگیری تجاری میتواند چالشبرانگیز باشد. سیستمهای هوش تجاری (BI) ابزارهای تجسمی را ارائه میدهند که درک بهتری از دادههای تاریخی، بهروزرسانیهای فوری، پیشبینیها و روندها ارائه میدهند. این ابزارها به شما کمک میکنند تا تنها از اطلاعات مهم استفاده کنید.
3. افزایش ROI (Return on Investment)
وقتی شرکتها روی چیزهایی تمرکز میکنند که با استراتژی سازمانی همسو نیستند، مطمئناً متحمل هزینههای هنگفتی خواهند شد. هوش تجاری (BI) شما را قادر میسازد تا معیارها و KPIهایی را ایجاد کنید که با استراتژی سازمانی هماهنگی داشته باشند و دید مورد نیاز را برای عملکرد تجاری و بازگشت سرمایه (ROI) ارائه میدهند.
4. تصمیمگیری استراتژیک
اتخاذ تصمیمات کلیدی تجاری بر اساس شهود میتواند فاجعه باشد. نرمافزارهای هوش تجاری (BI)، جمعآوری، رندر و تجزیهوتحلیل آسان دادهها را با استفاده از ابزارهای تحلیلی تسهیل میکند تا بتوانید تصمیمات استراتژیک درستی بگیرید.
5. حذف ضایعات
اگر میخواهید موفقیت کسبوکارتان را تضمین کنید، ابتدا باید ضایعات را حذف کنید. ضایعات هر چیزی است که به یک شرکت ارزش اضافه نمیکند. سیستمهای BI به شناسایی ضایعات کمک میکنند و به شما این امکان را میدهند تا نتیجه کسبوکار خود را بهبود ببخشید.
دلایل اهمیت هوش تجاری (BI)
اینجا چند دلیل اصلی را میآوریم که نشان میدهد که استفاده از هوش تجاری (BI) اهمیت زیادی دارد:
فرآیند پیادهسازی هوش تجاری (BI)
فرآیند پیادهسازی هوش تجاری (BI) شامل مراحل زیر است:
کاربرد هوش تجاری (BI)
بهطور کلی، نقش هوش تجاری بهبود عملیات تجاری سازمان از طریق استفاده از دادههای مرتبط است. شرکتهایی که بهطور مؤثر از ابزارها و تکنیکهای BI استفاده میکنند، میتوانند دادههای جمعآوری شده خود را به بینشهای ارزشمندی در مورد فرآیندها و استراتژیهای تجاری خود تبدیل کنند. هوش تجاری (BI) در دنیای مدرن در هر کسبوکاری کاربرد دارد.
جمعبندی
هوش تجاری (BI) به قابلیتهایی اشاره دارد که سازمانها را قادر میسازد تصمیمات بهتری اتخاذ کنند، اقدامات آگاهانه انجام دهند و فرآیندهای تجاری کارآمدتر را اجرا کنند. این قابلیتها به سازمان اجازه میدهند تا دادههای بهروز را از سازمان جمعآوری کنند، دادهها را در قالبهای قابل فهم (مانند جداول و نمودارها) ارائه دهند و در نهایت از آنها برای تصمیمیات سازمانی استفاده کنند. نرم افزارهای متعددی برای پیادهسازی هوش تجاری وجود دارند که انتخاب آنها بر اساس نوع کسبوکار و اهداف آن صورت میپذیرد.
مقالات مرتبط:
دیدگاه خود را ثبت کنید
تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟در گفتگو ها شرکت کنید.